Важлива інформація

Чи  були ви у ситуації, коли серце раптом починає шалено битися, дихання стає важким, а тіло охоплює хвиля паніки, ніби ви в небезпеці, хоча насправді нічого страшного не відбувається. Часто це і є — панічна атака. Вона виникає несподівано, іноді без жодної очевидної причини, і супроводжується сильними фізичними проявами: прискореним серцебиттям, запамороченням, відчуттям нестачі повітря.

Такий епізод може здаватися неконтрольованим, але насправді це лише реакція організму на стрес або внутрішню напругу. Головна проблема полягає в тому, що страх повторення нападів може перетворити життя на постійне очікування небезпеки. Важливо пам'ятати, що панічні атаки піддаються лікуванню, особливо якщо вчасно звернутися до фахівців.

Причини панічних атак

Панічні атаки можуть виникати через низку факторів, які впливають як на фізичне, так і на психологічне здоров’я.

Стрес та перевтома

Хронічний стрес є одним із найпоширеніших тригерів панічних атак, оскільки постійне емоційне та фізичне напруження виснажує нервову систему. Ситуації на зразок високого робочого навантаження, сімейних конфліктів чи фінансових труднощів можуть створювати постійне відчуття напруги. Перевтома, зокрема при недосипанні або надмірній розумовій діяльності, також знижує здатність організму ефективно справлятися зі стресом, що може стати поштовхом до розвитку панічних атак.

Гормони і панічні атаки

Зміни в гормональному фоні можуть значно впливати на емоційний стан людини та спричиняти панічні атаки. Наприклад, під час вагітності, менструації чи менопаузи рівень гормонів, таких як естроген і прогестерон, коливається, що може посилювати відчуття тривоги. Крім того, гормон стресу кортизол, що активується під час напружених ситуацій, може підвищувати пульс та викликати симптоми, схожі на панічні атаки, навіть без явного стресового чинника.

Травматичні події

Травматичні події, такі як втрата близьких, фізичне чи емоційне насильство, ДТП або переживання бойових дій, можуть стати тригером для розвитку панічних атак. Після сильного емоційного потрясіння нервова система може залишатися в стані підвищеної готовності, навіть коли загрози вже немає. Це може проявлятися раптовими нападами тривоги, які є типовими для посттравматичного стресового розладу (ПТСР).

Генетична схильність

Дослідження свідчать, що якщо у родині є випадки панічних атак або інших тривожних розладів, ризик їхнього розвитку у наступних поколінь значно зростає. Це може бути пов’язано як із генетичними факторами, що впливають на функціонування нейромедіаторів мозку, так і з моделями поведінки, засвоєними у сім’ї. Однак навіть при наявності генетичної схильності правильний підхід до управління стресом може допомогти знизити ризик розвитку панічних атак.

Симптоми панічної атаки

Симптоми панічної атаки зазвичай проявляються раптово та досягають піку за кілька хвилин. Важливо вміти їх розпізнати, щоб вчасно надати собі або близькій людині допомогу.

• Інтенсивне серцебиття. Серце починає битись швидше, створюючи відчуття, ніби воно «вискочить з грудей».
• Задишка або відчуття задухи. Виникає складність із диханням, ніби не вистачає повітря.
• Тремтіння і пітливість. Людина може відчувати озноб або надмірне виділення поту.
• Запаморочення. Виникає відчуття втрати рівноваги, голова може крутитися.
• Страх втрати контролю або смерті. Часто під час панічної атаки людина боїться, що ось-ось втратить контроль або помре.
• Нудота або біль у животі. Може з’явитися дискомфорт у шлунково-кишковому тракті.

Панічна атака вночі: як проявляється?

Панічна атака вночі — це раптовий напад тривоги, який виникає під час сну. Людина прокидається із відчуттям сильного страху, серцебиття та задишки. Виникає враження, ніби вона задихається або відчуває смертельну загрозу.

Основні причини панічних атак уночі:

• Накопичений стрес

Щоденні дрібні тривоги, невирішені проблеми або напружений графік поступово накопичуються і створюють внутрішню напругу. Часто організм «обирає» час відпочинку для прояву цього напруження, коли тіло розслаблене, але мозок продовжує обробляти денні події. Це може викликати панічну атаку під час сну, коли підсвідомість починає відтворювати емоційну напругу у вигляді фізичних симптомів.

• Кошмари та неприємні спогади

Люди, які пережили травматичні події, зокрема з посттравматичним стресовим розладом (ПТСР), часто стикаються з панічними атаками вночі через повторення травматичних сцен у снах. Підсвідомість знову і знову відтворює болючі спогади і провокує реакцію страху, яка може супроводжуватися задишкою, прискореним серцебиттям і відчуттям небезпеки. Це робить сон тривожним, а пробудження – ще більш стресовим.

• Фізичне виснаження

Надмірні фізичні або емоційні навантаження можуть призвести до того, що нервова система стає більш чутливою до подразників. Коли організм виснажений, йому важче контролювати рівень стресу, через що панічні атаки можуть виникати навіть у стані відпочинку. Недосипання лише погіршує ситуацію, оскільки мозок не встигає відновитися, а рівень тривожності зростає.

Як побороти панічні атаки самостійно?

Існує кілька дієвих методів:

1. Контроль дихання.

Повільне, усвідомлене дихання допомагає відновити баланс між киснем і вуглекислим газом у крові, це знижує фізіологічні прояви панічної атаки. Для цього вдихайте через ніс, рахуючи до чотирьох, затримайте дихання на чотири секунди, а потім повільно видихніть через рот. Така техніка заспокоює нервову систему, зменшує серцебиття і допомагає повернути контроль над тілом.

2. Заземлення.

Метод заземлення фокусується на переключенні уваги з тривожних думок на реальність. Це допомагає повернути контроль над розумом. Зосередьтеся на тому, що відбувається навколо вас: назвіть п'ять предметів, які бачите, чотири звуки, які чуєте, три відчуття в тілі (наприклад, тепло, тиск підлоги під ногами), два запахи та один смак. Це відволікає мозок від панічної атаки і допомагає йому усвідомити, що загрози немає.

3. Фізична активність.

Легка фізична активність, як-от прогулянка на свіжому повітрі або розтяжка, може допомогти знизити рівень гормонів стресу. Під час руху організм починає виробляти ендорфіни — гормони щастя, які покращують самопочуття. Фізична активність також сприяє зниженню напруги в м’язах, яка часто супроводжує панічні атаки.

4. Онлайн консультація лікаря.

Якщо панічні атаки повторюються або стають інтенсивнішими, важливо звернутися до фахівця. . Фахівець допоможе визначити причини нападів та підібрати ефективні методи лікування. Це може бути як когнітивно-поведінкова терапія, так і медикаментозна підтримка.

Як лікувати панічні атаки? 

Лікування панічних атак може включати кілька підходів:

Психотерапія

Когнітивно-поведінкова терапія (КПТ) — це науково обґрунтований метод лікування панічних атак, який фокусується на зміні негативних моделей мислення. Психолог допомагає пацієнту виявити тривожні думки, які запускають напад, та замінити їх більш конструктивними переконаннями. Також під час КПТ пацієнти освоюють техніки саморегуляції, які дозволяють швидше знижувати рівень тривожності.

Медикаментозна терапія

Медикаментозне лікування панічних атак часто включає антидепресанти (наприклад, з групи СІЗЗС) або транквілізатори для короткочасного контролю симптомів. Вони можуть допомогти знизити рівень тривоги та стабілізувати емоційний стан, але повинні застосовуватися тільки за призначенням лікаря. Самолікування є небезпечним, оскільки ці препарати можуть викликати звикання або мати побічні ефекти при неправильному дозуванні.

Зміна способу життя

Впровадження здорових звичок у щоденний розпорядок може значно знизити ризик панічних атак. Регулярна фізична активність, як-от йога, піші прогулянки або легкі тренування, сприяє зниженню рівня стресу та виробленню ендорфінів. Дотримання здорового сну (7-9 годин) дозволяє організму відновлюватися, а відмова від стимуляторів, таких як кава, алкоголь або нікотин, допомагає уникнути додаткового навантаження на нервову систему.

Незвичні методи лікування панічних атак

Окрім стандартних методів, існують менш традиційні, але ефективні підходи до подолання панічних атак. 

 Творчий процес відволікає увагу від тривожних думок та сприяє емоційному розвантаженню. Для деяких людей ведення щоденника також стає способом структурованого вираження почуттів.

Ароматерапія. Ефірні олії лаванди, м’яти або бергамоту можуть мати заспокійливий ефект. Інгаляції або використання аромаламп допомагають створити атмосферу спокою і знизити рівень тривожності.

Музична терапія. Прослуховування спокійної музики або звуків природи сприяє розслабленню та нормалізації дихання. Деякі дослідження показують, що певні частоти звуку можуть позитивно впливати на стан нервової системи.

Метод заземлення через тактильні відчуття. Використання антистресових іграшок, таких як спінери або м’ячики для стискання, допомагає фокусувати увагу на фізичних відчуттях і відволікає від тривожних думок.

Практика холодного занурення. Контрастний душ або умивання холодною водою можуть швидко "перезапустити" нервову систему, знижуючи рівень тривожності. Це працює за принципом переключення уваги та стимуляції фізичних відчуттів.

Застосування незвичних методів у комплексі з традиційними підходами гарантує ще більш ефективний результат.

Тест на панічні атаки: що це?

Тест на панічні атаки — це діагностичний інструмент, який допомагає оцінити наявність та частоту симптомів. Він може включати питання про частоту нападів, інтенсивність страху, фізичні прояви та вплив на повсякденне життя.

Приклади питань тесту на панічні атаки:

• Чи відчуваєте ви прискорене серцебиття без видимої причини?
• Чи бувають у вас напади раптового страху?
• Чи часто відчуваєте задишку або запаморочення?
• Чи виникає у вас відчуття оніміння або поколювання в тілі під час тривожних епізодів?
• Чи помічаєте ви раптове відчуття жару або холоду без фізичних причин?
• Чи бувають моменти, коли вам здається, що ви втрачаєте контроль над собою або ситуацією?
• Чи часто виникає відчуття нереальності того, що відбувається навколо (дереалізація)?
• Чи повторюються ці симптоми настільки часто, що впливають на ваше повсякденне життя?

Тест на панічні атаки є важливим першим кроком для розуміння свого емоційного стану та потреби у фаховій допомозі. Важливо пам’ятати, що самодіагностика не може замінити професійну консультацію лікаря або психолога. Якщо ви відповіли «так» на кілька з наведених запитань, варто звернутися до психотерапевта для більш глибокої оцінки та розробки плану лікування. Панічні атаки можна контролювати за допомогою комплексного підходу, що включає психотерапію, корекцію способу життя та, за необхідності, медикаментозне лікування. Своєчасна допомога може значно покращити якість життя.

Наслідки панічних атак

Панічні атаки можуть мати серйозні наслідки для фізичного та психічного здоров’я людини, особливо якщо їх не лікувати належним чином. Часті напади тривоги можуть призвести до розвитку панічного розладу — стану, коли страх повторної панічної атаки стає постійним. Це може значно погіршити повсякденне життя, викликати уникання певних ситуацій або місць, де напади вже траплялися раніше. Такий розлад називається агорофобія.

Фізично панічні атаки можуть спричиняти постійне м'язове напруження, головний біль, порушення сну, хронічну втому. Відчуття задишки та прискореного серцебиття під час нападів можуть викликати додаткові серцево-судинні проблеми, зокрема підвищений артеріальний тиск. Постійний страх і напруга також можуть знижувати імунітет, а це зробить організм більш вразливим до хвороб.

На психоемоційному рівні панічні атаки часто провокують зниження якості життя, ізоляцію, депресивні стани та тривожні розлади. Людина може відмовлятися від спілкування, уникати роботи або навчання, що призводить до соціальної ізоляції. Важливо своєчасно звернутися до лікаря, щоб уникнути ускладнень та навчитися контролювати цей стан.

Профілактика панічних атак

1. Здоровий сон

Намагайтесь спати не менше 7-8 годин щодня, адже якісний відпочинок є важливим для нормалізації роботи нервової системи. Недосипання може підвищити рівень стресу, тривожності та збільшити ризик виникнення панічних атак. Важливо дотримуватися регулярного графіка сну і уникати використання гаджетів перед сном.

2. Управління стресом

Практикуйте техніки релаксації, такі як йога, медитація або дихальні вправи, щоб зменшити напругу. Стрес є одним із основних тригерів панічних атак, тому важливо навчитися контролювати свої емоції та знаходити способи заспокоєння. Навіть прості методи, як прогулянка на свіжому повітрі, можуть значно покращити емоційний стан.

3. Фізична активність

Регулярні тренування допомагають знизити рівень тривожності та стабілізувати психоемоційний фон. Фізична активність сприяє виробленню ендорфінів — гормонів щастя, які покращують настрій і знижують рівень стресу. Обирайте види активності, які приносять задоволення, наприклад плавання, біг чи танці, щоб підтримувати як фізичне, так і ментальне здоров’я.

Поширені запитання

Чи виліковні панічні атаки?
Так, за правильного підходу панічні атаки можна повністю вилікувати або значно знизити їх частоту та інтенсивність. Ефективними методами є когнітивно-поведінкова терапія (КПТ), психотерапія та медикаментозна підтримка у складних випадках. Важливо звертатися до кваліфікованих спеціалістів, щоб підібрати індивідуальний план лікування.

Панічні атаки: що робити?
Якщо відчули симптоми панічної атаки, зосередьтеся на диханні: повільно вдихайте через ніс, затримайте дихання і видихніть через рот. Використовуйте метод заземлення, зосередившись на відчуттях довкола — опишіть предмети, кольори, запахи. Випийте води, щоб заспокоїти організм, і спробуйте відволіктися. Увімкніть заспокійливу музику чи зателефонувавши близькій людині.

Чи можуть панічні атаки бути небезпечними?
Самі по собі панічні атаки не є небезпечними для фізичного здоров’я, але можуть суттєво впливати на якість життя. Часті напади можуть спричинити уникання соціальних контактів, тривожні розлади або навіть депресію. Важливо вчасно звернутися до фахівця для запобігання ускладнень.

Чи можуть гормони впливати на панічні атаки?
Так, зміни у гормональному фоні, зокрема підвищений рівень кортизолу (гормону стресу) або нестабільність рівня естрогену, можуть провокувати напади панічної атаки. Це особливо характерно під час вагітності, менструального циклу або менопаузи. Гормональний дисбаланс може підвищити чутливість нервової системи до стресових факторів.

Як відрізнити панічну атаку від серцевого нападу?
При серцевому нападі біль у грудях зазвичай більш інтенсивний, може супроводжуватися нудотою, болем у лівій руці та триває довше. Панічна атака, навпаки, часто супроводжується відчуттям страху, тремтінням, задишкою, але не завдає фізичної шкоди серцю. Важливо пам’ятати, що у разі сумнівів слід звернутися за медичною допомогою.

Панічні атаки — це серйозний, але виліковний стан. Вчасна діагностика, правильний підхід до лікування та підтримка спеціалістів можуть допомогти повністю позбутися цього розладу. Якщо ви або ваші близькі стикаєтесь із цим станом, не відкладайте звернення до фахівця.

Переохолодження може статися навіть за відносно теплої погоди (вище 4°C), якщо людина промокла, спітніла або довго перебувала на холодному вітрі. А з настанням морозів ризик переохолоджень та обморожень зростає ще більше.

Зниження температури тіла нижче 35°C негативно впливає на життєво важливі органи та системи – серце, мозок та легені. Без вчасної й належної допомоги переохолодження може призвести до смерті.

Як уберегтися від переохолодження та обмороження в холодну пору?

• тримайте голову й кінцівки в теплі: носіть шапку, шарф і рукавички;
• захищайтеся від вітру й вологи: носіть кілька шарів вільного одягу;
• рухайтеся:це прискорює кровообіг і не дає замерзнути, водночас уникайте надмірного спітніння;
• перевдягайтеся в сухе: якнайшвидше змінюйте вологий одяг на сухий;
• дотримуйтеся балансу харчування та гідратації, не вживайте алкоголь!

Чинники, які значно підвищують ризик переохолодження:

• висока вологість і сильний холодний вітер;
• мокрий або тісний одяг і взуття;
• нерухоме положення;
• алкогольне чи наркотичне сп’яніння;
• зневоднення;
• недостатнє харчування.

Ознаки переохолодження

Людина з переохолодженням часто не усвідомлює свого стану, адже симптоми з’являються поступово. Першими ознаками можуть бути:

• тремтіння – це свого роду намагання організму зігрітися;
• бліда холодна шкіра;
• нечітке мовлення;
• повільне, поверхневе дихання;
• слабкий пульс;
• порушення координації рухів;
• сонливість;
• сплутана свідомість та/або втрата свідомості.

Як допомогти у разі переохолодження:

• захистіть людину від дії холоду: обережно перемістіть її в тепле місце, укрийте від вітру (особливо шию та голову), ізолюйте від холодної землі, підклавши під людину суху ковдру;
• мокрий одяг обережно зніміть, вдягніть людину в сухе й тепле та накрийте сухою ковдрою, а краще термоковдрою;
• запропонуйте попитичогось теплого й солодкого – без алкоголю;
• якщо треба зігріти людинудодатково, робіть це поступово, зосередившись на центрі тіла. Прикладайте теплі (не гарячі) сухі компреси до шиї, грудей, паху. Водяну або хімічну грілку перед прикладанням загорніть у рушник.

Під дією низьких температур може виникати обмороження

Обмороження спричиняє локальне ушкодження тканин і найчастіше вражає пальці, кисті, стопи, вуха, обличчя, ніс.

Розрізняють чотири ступені обмороження:

• перший ступінь:шкіра постраждалої людини бліда, дещо набрякла, чутливість уражених ділянок знижена або повністю відсутня;
• другий ступінь: характеризується глибшим ураженням шкіри, на поверхні якої з’являються пухирі з прозорою рідиною. Водночас людину лихоманить, підвищується температура тіла;
• третій ступінь: спостерігається омертвіння шкіри, з’являються пухирі, наповнені рідиною темно-червоного кольору, навколо омертвілої ділянки розвивається запальний вал, виникає ризик розвитку гангрени, спостерігається значне погіршення самопочуття;
• четвертий ступінь: з’являються пухирі, наповнені чорною рідиною. Загальний стан постраждалого важкий, присутні ознаки шоку.

Перша допомога за ознак обмороження:

• викличте бригаду екстреної медичної допомоги за номером 112;
• не пошкоджуйте цілісність пухирів у ділянці обмороження;
• накладіть на уражені ділянки стерильні сухі марлеві пов’язки без тиску;
• не масажуйте, не розтирайте та не грійте обморожені ділянки;
• забезпечте постійний нагляд за потерпілим до прибуття медиків

14.11.2025 фахівці стаціонарного реабілітаційного відділення КНП «Міська лікарня №8» ЗМР відвідали центр реабілітації, протезування та психологічної підтримки для постраждалих від війни «Superhumans Dnipro», який є частиною всеукраїнського центру «Superhumans Center».

Під час візиту співробітники нашої лікарні ознайомились із передовими технологіями в організації роботи Центру, а також у вдосконаленні мультидисциплінарного підходу до надання реабілітаційних послуг.

За сприянням директора медичного закладу Надії Севальнєвої та медичного директора лікарні Мороз Олени у вівторок, 21 жовтня, мобільна бригада благодійного фонду «Рубікон Волі» відвідала КНП «Міська лікарня № 8» ЗМР, де проходять лікування та реабілітацію українські захисники та захисниці.

Під час візиту фахівці фонду надали пацієнтам консультації та допомогу у вирішенні актуальних юридичних питань.

Директор медичного закладу пані Надія та медичний директор лікарні пані Олена зазначили, що саме юридичні запити залишаються найпоширенішими серед військовослужбовців, які перебувають на лікуванні та реабілітації.                     

За їх словами, зустріч відбулася у теплій і невимушеній атмосфері, що сприяло відкритому спілкуванню та позитивно вплинуло на моральний стан захисників і захисниць.

Такі заходи є важливим елементом підтримки військовослужбовців, адже сприяють їхній соціальній адаптації та зміцненню довіри до системи допомоги.

КНП «Міська лікарня № 8» ЗМР інформує, що з 01.09.2025 на базі поліклінічного відділення КНП «Міська лікарня №8» ЗМР, розташованого за адресою: м.Запоріжжя, вул. Авраменко 4, на повну запрацював кол-центр, який забезпечує якісну комунікацію між медпрацівниками та пацієнтами.

У кол-центрі працюють диспетчери, які пройшли конкурсний відбір і подальше навчання, надають повну інформацію щодо можливості отримання медичних послуг. Сам центр обладнаний сучасними меблями,  комп’ютерною і телефонною технікою.

Кол-центр працює з понеділка по п’ятницю з 07:30 до 18:00.

Телефони для зв’язку:

• (050) 390-08-07
• (068) 390-08-07
• (073) 390-08-07

Росія посилила авіаобстріли українських міст і сіл. Ворог усе частіше прицільно б’є по житлових кварталах, медичних закладах, укриттях та об’єктах критичної інфраструктури. Під руїнами будинків опиняються цілі родини. Саме тому кожен українець має знати базові правила поведінки у випадку, якщо ви або ваші близькі потрапили під завали. Проєкт Довідка.інфо Центру стратегічних комунікацій та інформаційної безпеки зібрав поради від ДСНС та медичного батальйону «Госпітальєри», перевірені в умовах реальних рятувальних операцій. Ці знання можуть врятувати життя ще до приїзду надзвичайників, а також полегшать їм роботу під час пошуково-рятувальних робіт.

Якщо ви опинилися під завалами

Пам’ятайте: ваше головне завдання — допомогти рятувальникам знайти вас. Для цього використовуйте будь-які доступні способи: кричіть, стукайте по металевих чи бетонних конструкціях, свистіть, використовуйте світло (наприклад, ліхтарик або екран телефону).

Під час спеціальних «хвилин тиші» вся рятувальна техніка припиняє роботу, аби вловити будь-які звуки з-під завалів. Саме в ці хвилини ваші сигнали можуть стати шансом на порятунок. Якщо ви маєте змогу — не припиняйте подавати звуки в цей період.

У жодному разі не використовуйте сірники чи запальнички, адже це може призвести до вибуху або пожежі через можливі витоки газу. Уникайте будь-яких спроб самостійно розбирати уламки — це може спричинити обвал всієї конструкції.

Якщо вам вдалося вибратися самостійно — огляньте себе на наявність травм. За можливості надайте першу допомогу собі або іншим постраждалим.

Дії при затисненні кінцівок

Буває, що під завалами людину затискає уламками конструкцій. Якщо кінцівку можна легко вивільнити — робіть це дуже обережно. Однак якщо кінцівку затиснуло серйозно, і для звільнення потрібна допомога інших людей чи спецзасобів, категорично не можна робити це самостійно без попереднього накладання турнікета. Адже ви можете пошкодити великі судини, що призведе до масивної кровотечі.

Особливо небезпечною є ситуація, коли кінцівка перебуває під тиском понад 2 години. Тривале стискання призводить до зупинки кровообігу в тканинах, і там накопичуються токсини. Якщо різко зняти тиск — ці токсини потрапляють у кров, що може спровокувати гостру ниркову недостатність, серцеві порушення й навіть смерть.

У таких випадках турнікет слід накладати вище місця стиснення (на 5–8 см, не на суглоб). Обов’язково позначте час накладання — для цього використовуйте водостійкий маркер. Знімати турнікет має лише кваліфікований медик!

Як зберегти тепло і уникнути переохолодження

Навіть при плюсовій температурі ризик переохолодження залишається високим, особливо якщо людина має поранення або втратила багато крові. Організм втрачає здатність самостійно підтримувати температуру, що може призвести до тяжких наслідків: порушення роботи серця, гіпоксії, порушень свідомості та зупинки згортання крові.

• Щоб уникнути переохолодження, використовуйте все доступне для збереження тепла — ковдри, термоковдри, одяг, рушники. Особливо важливо утеплити ділянки грудної клітки, шиї та голови — саме ці зони втрачають найбільше тепла. 
• Не лягайте на бетон чи землю — обов’язково підкладіть щось під себе. 
• Не вживайте алкоголь — він створює ілюзію тепла, але насправді прискорює охолодження організму.

Що варто мати біля ліжка на випадок нічного обстрілу

Обстріли часто трапляються вночі, коли у вас немає часу на збори. Усі речі мають лежати в зоні швидкого доступу:

• аптечка (турнікети, кровоспинні бинти, бандажі, ножиці, термоковдри, маркер)
  
• ліхтарик
  
• пляшка з водою
  
• павербанк
  
• свисток
  
  

І найголовніше: не покладайтеся лише на прочитані інструкції. Запишіться на практичні курси з домедичної допомоги — саме відпрацьовані навички допомагають діяти правильно під час стресових ситуацій!

З 1 січня 2025 року в КНП «Міська лікарня №8» ЗМР розпочали працювати дві команди загального профілю з експертної оцінки повсякденного функціонування особи (надалі ЕКПОФО).

Прийом та оцінювання пацієнтів здійснюється згідно вимог постанови Кабінету Міністрів України № 1338 від 15.11.2024 року за направленням лікуючого лікаря. Команди складаються з 12 високопрофесійних спеціалістів, які є практикуючими лікарями, що дозволяє проводити експертну оцінку повсякденного  функціонування особи на найвищому рівні.

Працюють команди згідно встановленого графіка за адресою: м.Запоріжжя, вул. Авраменка, 4. Також передбачений виїзд команд для оцінки пацієнтів за місцем їх мешкання у випадках, коли стан здоров`я не дозволяє пацієнту бути присутнім у лікувальному закладі.

Засідання ЕКОПФО проходять у максимально зручних для пацієнта умовах.

Лікарі експертних команд  максимально уважно оцінюють основні критерії життєдіяльності та ступінь їх порушення з метою встановлення пацієнту статусу особи з інвалідністю та формують  рекомендації щодо якомога ширшої та ефективнішої реабілітації кожного пацієнта. Право направити на ЕКОПФО мають також голови ВЛК після проведення комісії ВЛК та видачі відповідного акту ВЛК пацієнту.

Варто відмітити, що процедура ЕКОПФО постійно удосконалюється на підставах постійного моніторингу за результатами ЕКОПФО і це  дає змогу надавати медичну та реабілітаційну допомогу пацієнтам з максимальною ефективністю.

Якщо пацієнт бажає дізнатися більше про процедуру ЕКОПФО, йому необхідно звернутися до свого сімейного лікаря або до лікаря- спеціаліста, у якого він перебував під наглядом.

В свою чергу лікаря ЕКОПФО КНП «Міська лікарня №8»ЗМР проведуть максимально кваліфіковану оцінку життєдіяльності  пацієнта та дадуть усі рекомендації для якомога ефективнішої реабілітації кожного, хто звернувся для оцінювання.

Мінсоцполітики пропонує вашій увазі добірку корисних матеріалів, що можуть стати в нагоді для комунікації. Це допоможе донести необхідну інформацію про державну програму протезування на регіональному рівні, а також сприяти належній підтримці на місцях. Усі матеріали — актуальні.

МАТЕРІАЛИ ДЛЯ ДРУКУ

Ви можете завантажити макети білбордів, постерів (форматів А1, А2, А3), сітілайтів тощо за посиланням або ж збережіть документ, що нижче.

Druk_maketiv_info.pdf

АКТУАЛЬНІ НОВИНИ

1. Заява про забезпечення засобом реабілітації: що потрібно знати
2. Одна заява — декілька засобів реабілітації: як подати та на що звернути увагу
   

   Докладне роз'яснення, як і куди можна подати заяву про потребу в допоміжному засобі реабілітації (ДЗР). Розглядаються усі можливі варіанти — онлайн та особисте звернення до уповноваженої установи.

3. Мінсоцполітики спростило подання заяв для отримання засобів реабілітації

   На Соціальному порталі Мінсоцполітики soc.gov.ua з'явилася можливість подавати заяву про забезпечення засобом реабілітації. Зараз сервісом можуть скористатися люди, які пройдуть оцінювання повсякденного функціонування експертними командами з 1 січня 2025 року.

4. Уряд розширив можливості для військових отримати високофункціональні протези

   Учасники бойових дій можуть отримувати високофункціональний протез без проведення первинного протезування, якщо це рекомендовано мультидисциплінарною реабілітаційною командою (МДРК), а також у всіх випадках високої ампутації кінцівки або подвійної ампутації.

5. Підтримка захисників: у Мінсоцполітики підвищили граничні ціни на високофункціональні протези

ОНЛАЙН-РЕСУРСИ

1. Онлайн-платформа protez.msp.gov.ua
   

   Ресурс допоможе розібратися із кожним етапом отримання засобу реабілітації — від подання заяви і до отримання самого виробу.

   Так, на платформі, зокрема, докладно описано про:

   • види засобів реабілітації та як їх отримати;
   • можливість отримати компенсацію за самостійно придбаний виріб;
   • ремонт та обслуговування.

   Ресурс постійно оновлювлюють і доповнювнюють, зважаючи на зміни в державній програмі та нові запити користувачів.

   Новина на сайті
   Допис у соцмережах

    

2. Розділ «Допоміжні засоби реабілітації» на сайті Мінсоцполітики
   

   Розділ — за посиланням.

   Звертаємо увагу, що запрацювала тестова версія нового сайту Мінсоцполітики. Просимо поки публічно не поширювати посилання на новий сайт, однак вже можна ознайомитися з інформацією та використовувати її в комунікаціях.

   Наприклад:

   • про напрям «Протезування»;
   • розділ «Допоміжні засоби реабілітації».

    

3. Розділ «Допоміжні засоби реабілітації» на сайті Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю
   

   Розділ — за посиланням.

   Звертаємо увагу на нові матеріали у розділі, а саме брошури:

   • Як отримати засоби реабілітації безоплатно за державною програмою — алгоритм дій
   • Шлях до відновлення: протезування осіб з ампутацією

У 2025 році НСЗУ деталізувала перелік безоплатних послуг для пацієнта в амбулаторних умовах. Тож цьогоріч за пакетом “Профілактика, діагностика, спостереження та лікування в амбулаторних умовах” передбачено п’ять сервісів.

Розповідаємо, як НСЗУ оплачує медичні послуги в амбулаторних умовах.

Сервіс “Консультації та лікування”

У 2025 році передбачено 40 класів в межах даного сервісу. Якщо пацієнту надали послуги декілька спеціалістів в межах різних класів, то ці послуги будуть оплачені.

Наприклад, якщо пацієнт має направлення на консультацію до лікаря-офтальмолога та направлення до лікаря-хірурга, то пацієнт може отримати консультації як в один день, так і в різні.

НСЗУ не обмежує отримання консультацій різних лікарів у часі та оплатить ці послуги.

Сервіси “Інструментальні обстеження” та “Лабораторні обстеження”

У 2025 році передбачено 5 класів сервісу “Інструментальні дослідження”, серед яких:

• Магнітно-резонансна томографія;
• Комп’ютерна томографія;
• Рентгенологічні дослідження;
• Ультразвукове дослідження;
• та Клінічні інструментальні дослідження.

НСЗУ оплачує одне інструментальне обстеження в межах одного класу одному пацієнту, що може становити до 5 обстежень за день. Наприклад, в один день пацієнту можуть зробити рентгенологічне обстеження, УЗД, КТ або МРТ і ще одне клінічне інструментальне обстеження (ЕКГ або холтеровське дослідження, або аудіометрію або інше клінічне інструментальне обстеження), і ці послуги будуть оплачені.

Лабораторні обстеження НСЗУ оплачує без обмежень в кількості на добу.

Чи оплачуються УЗД різних органів?

Пацієнт може зробити УЗД кількох різних органів безоплатно. Для цього лікар внесе в ЕСОЗ відповідний код обстеження, який включатиме УЗД кількох органів або систем, наприклад обстеження органів травлення та сечостатевої системи.

Сервіс “Процедури”

У 2025 році передбачено 10 класів сервісу “Процедури”. Це передбачає, що в один день пацієнту може бути виконано до 10 процедур, по одній із кожного класу. Наприклад, в один день одному пацієнту може бути виконано бронхоскопію під анестезією, перев’язку рани та внутрішньовенну ін’єкцію, то НСЗУ оплатить ці 4 послуги медзакладу.

Слід зазначити, що обмеження послуг за кожним класом кожного сервісу не стосується дітей.

Ургентні (невідкладні) стани без госпіталізації

Якщо пацієнт потрапляє в медзаклад і йому надається допомога без госпіталізації під час перебування в приймальному відділенні або відділенні екстреної та невідкладної допомоги або цілодобовому травматологічному пункті, то НСЗУ оплатить таку послугу.

Профілактичні огляди

В межах профілактичних оглядів один раз на рік сплачуються такі послуги:

• гінекологічне обстеження;
• рентгенографічне обстеження;
• обстеження очей та зору;
• обстеження слуху;
• загальне медичне обстеження здоров'я школярів, студентів та інших певних груп населення;
• обстеження у зв’язку зі вступом до навчального закладу;
• обстеження здоров’я членів спортивних команд старше 18 років;
• обстеження для допуску для проживання в закладах тривалого перебування.

Профілактичні огляди дітей, які проводяться відповідно до галузевих стандартів, медичні огляди дітей для участі в спортивних змаганнях, перед їх поїздкою до літнього табору, а також для усиновлення — оплачуються без обмежень.

Наголошуємо, якщо військовослужбовець перебуває на стаціонарному лікуванні або реабілітації і потребує зуболікування чи зубопротезування, він має право їх отримати і ці послуги будуть оплачуватися закладу, який надав їх за договором з НСЗУ. 

Послуги можуть надаватися як в одному, так і в різних закладах охорони здоров’я  та будуть оплачені НСЗУ. Жодних обмежень щодо оплати цих випадків Національна служба здоровʼя України  не вводила.

Безоплатне зуболікування для захисників і захисниць – важливий елемент ветеранської політики у сфері охорони здоров’я, який спрямований  на комплексне відновлення їхнього здоров’я.

Нагадаємо, у  2024 році особливості пілотного проекту із зубопротезування визначено постановою КМУ №212 від 27.02.2024.

На 2025 рік вже розроблено новий Порядок використання коштів для реалізації пілотного проекту. Наразі очікується його погодження.

Отримати медичні послуги із зубопротезування/зуболікування безоплатно військовослужбовці та ветерани можуть в закладах, які уклали договір з НСЗУ на пакет послуг пілотного проєкту "Зубопротезування окремих категорій осіб, які захищали незалежність, суверенітет і територіальну цілісність України".

Для отримання послуги необхідне направлення лікаря-стоматолога, а також заява в довільній формі (про отримання послуги за пілотним проєктом вперше)  з наданням копій документів з пред’явленням їх оригіналів:

• паспорт громадянина України;
• облікова картка платника податків;
• посвідчення (учасника бойових дій / особи з інвалідністю внаслідок війни / посвідчення учасника війни та/або військовий квиток осіб рядового, сержантського і старшинського складу).

Зауважимо, що військовослужбовці, які не перебувають у відпустці, також мають отримати скерування (направлення) від командира військової частини. А потім звернутися до лікаря, який надасть направлення для отримання відповідної послуги.

Є кілька варіантів, як знайти медичний заклад з договором:

1. Зателефонувати до контакт-центру НСЗУ за номером 16-77. Сказати оператору, в якій області пацієнт хоче отримати послуги з лікування чи протезування зубів. Оператор продиктує телефони та адреси стоматологічних закладів.
2. Самостійно знайти медзаклад на онлайн-карті НСЗУ “Надавачі медичних послуг за напрямом "Зубопротезування окремих категорій осіб, які захищали незалежність, суверенітет і територіальну цілісність України" https://cutt.ly/EeDcB8Av У полі фільтрів ліворуч обрати область або населений пункт. На сторінці залишаться відібрані заклади з інформацією про графік роботи, телефонами для зв’язку та адресою.

Міністерство охорони здоров’я України забезпечує роботу гарячих ліній для підтримки громадян у межах реформи системи оцінювання повсякденного функціонування, яка замінює МСЕК.

Отримати консультацію можна щоденно з 8:00 до 20:00 за такими номерами:
0 800 505 201 — загальна гаряча лінія МОЗ із питань сфери охорони здоров’я.
0 800 60 20 19 — спеціалізована лінія з питань впровадження реформи МСЕК, нової системи оцінювання та роботи електронної системи щодо оцінювання повсякденного функціонування особи.

Також МОЗ надає додаткові ресурси для фахівців:
– Чат у Viber для експертних команд: https://bit.ly/3W53ELS.
– Чат у Viber для лікуючих лікарів: https://bit.ly/428YNNL.

Нова система оцінювання орієнтована на потреби людини, сприяє реабілітації, соціальній адаптації та поверненню до активного життя.

Докладніше про реформу можна дізнатися на офіційному сайті МОЗ: https://bit.ly/moz_EKOPFO

На ранніх стадіях рак виліковний. Своєчасна діагностика онкозахворювань за допомогою інструментальних досліджень дозволяє вчасно виявляти хворобу, підвищує шанси на успішне лікування та рятує життя. Програма медичних гарантій дає можливість кожному громадянину України безоплатно проходити профілактичні обстеження на онкологічні захворювання, незалежно від місця свого проживання чи реєстрації.

Рання діагностика найпоширеніших онкозахворювань є пріоритетним напрямком у Програмі медичних гарантій і включає безоплатні послуги з досліджень на рак за шістьма пакетами:

• "Мамографія" - обстеження молочних залоз рентгенівським методом задля виявлення патологічних змін у молочних залозах.
• "Гістероскопія" - обстеження порожнини матки та цервікального каналу допомагає виявити внутрішньоматкові патології на ранніх етапах, коли їх ще не видно на УЗД.
• "Езофагогастродуоденоскопія" - обстеження стравоходу, порожнини шлунка та дванадцятипалої кишки. Дозволяє виявити запальні процеси, структурні аномалії верхніх відділів ШКТ. Також можливо побачити новоутворення на ранніх етапах до появи специфічних симптомів, а також за необхідності взяти матеріал для біопсії.
• "Колоноскопія" - обстеження слизової оболонки прямої, товстої та частини кінцевого відділу тонкої кишки, виявлення запальних процесів та новоутворень за необхідністю проведення біопсії.
• "Цистоскопія" - обстеження уретри та сечового міхура, з можливістю забрати матеріал для біопсії та здійснити візуалізацію новоутворень.
• "Бронхоскопія" - обстеження трахеї та бронхів, яке дозволяє виявити захворювання слизових оболонок, за необхідністю взяти зразки тканини на біопсію або ж видалити інородні тіла, які потрапили в дихальні шляхи.

Внутрішньо переміщені особи можуть отримати послуги з ранньої діагностики новоутворень у будь-якому з 840 медичних закладів, які мають укладені договори з НСЗУ на відповідні пакети послуг:

• Мамографія: 270 медичних закладів
• Гістероскопія: 503 медичні заклади
• Езофагогастродуоденоскопія: 717 медичних закладів
• Колоноскопія: 600 медичних закладів
• Цистоскопія: 407 медичних закладів
• Бронхоскопія: 294 медичні заклади

Як отримати послугу з раннього виявлення новоутворень

• Електронне направлення - його видає сімейний або лікуючий лікар. З електронним направленням пацієнт звертається до медичного закладу, який надає послугу за відповідним пакетом.
• Підставою для проходження діагностичних досліджень з метою профілактики є також досягнення пацієнтами певного віку. Для мамографії та колоноскопії - це вік від 40 років, а для цистоскопії, езофагогастродуоденоскопії, гістероскопії, бронхоскопії - від 50 років.

Внутрішньо переміщеним особам, як і іншим громадянам, в межах обраних пакетів доступні безоплатні послуги:

• Консультація лікаря перед дослідженням
• Проведення дослідження
• Консультація анестезіолога перед анестезіологічним забезпеченням (за потреби)
• Проведення місцевої або загальної анестезії (за потреби)
• Забір та направлення біологічного матеріалу для проведення гістологічного дослідження (за потреби)
• Опис результатів досліджень, оформлення заключення та протоколу втручання
• За необхідності направлення пацієнта/-ки для отримання спеціалізованої медичної допомоги або інших медичних послуг
• Надання результатів обстеження на плівці та/або запис на цифровий носій пацієнтів (за бажанням) тощо

Ознайомитися з повним обсягом кожного діагностичного обстеження можна на сайті НСЗУ в розділі Вимоги ПМГ 2024, обравши потрібний пункт, або за посиланням.

Як знайти заклад, який надає послуги з діагностичного обстеження раннього виявлення новоутворень

• Зателефонувати до контакт-центру НСЗУ 16-77: оператор підкаже, які медичні заклади поруч мають договір з НСЗУ на надання тієї чи іншої послуги з дослідження.
• На сайті НСЗУ: аналітична панель/дашборд “Електронна карта місць надання послуг за програмою медичних гарантій”. У полі фільтрів обрати потрібну область, населений пункт та “Напрям допомоги” і потрібний “Пакет послуг”. Карта залишаться заклади з контактами. Перейти до дашборду можна за посиланням.

Куди і як поскаржитись, якщо відмовляють у наданні послуги або вимагають сплатити за неї?

Якщо під час звернення до закладу внутрішньо переміщеній особі відмовляють у наданні послуги, вимагають оплатити послугу, яку покриває Програма медичних гарантій, чи зробити благодійний внесок - це порушення прав пацієнта та умов договору НСЗУ з медичним закладом. У такому випадку потрібно подати звернення щодо порушення:

• зателефонувати до контакт-центру НСЗУ за номером 16-77, оператор допоможе зафіксувати скаргу.
• подати скаргу через електронну форму на сайті НСЗУ: обрати в меню зверху розділ “Громадянам”, далі - “Зворотній зв’язок. Тут можете залишати свої запитання, зауваження, пропозиції, заяви та скарги”. Або перейти за посиланням.

Програма медичних гарантій забезпечує усім українцям однаковий безоплатний перелік та доступ до медичних послуг, незалежно від наявності статусу внутрішньо переміщеної особи. Більше про безоплатні медичні послуги, які можна отримати за Програмою медичних гарантій, в електронному посібнику «Гід по Програмі медичних гарантій для пацієнта 2024». Завантажити посібник можна за посиланням.

Через повномасштабну війну реабілітація стала однією з найзатребуваніших медичних послуг. Фахова реабілітаційна допомога із відновлення навичок, необхідних для повсякденного функціонування та активного життя, може знадобитися внаслідок перенесення операцій, травмувань, тривалого лікування  або хвороб. Залежно від діагнозу, пацієнти можуть потребувати ортопедичної, кардіореспіраторної, психологічної, нейро- чи інших видів реабілітації. Отримати безоплатну  реабілітаційну допомогу в стаціонарних умовах може кожен, незалежно від місця проживання та реєстрації. 

Програма медичних гарантій включає надання безоплатної реабілітації за пакетом “Реабілітаційна допомога дорослим та дітям у стаціонарних умовах”. Внутрішньо переміщені особи можуть отримати послуги реабілітації у будь-якому із 319 закладів країни, які уклали договір із НСЗУ за цим пакетом. 

Щоб отримати безоплатно реабілітаційну допомогу в стаціонарних умовах можна:

1. за електронним направленням. Направлення створює лікуючий лікар, зокрема лікар фізичної та реабілітаційної медицини. З електронним направленням звернутися до медичного закладу, який має договір за пакетом “Реабілітаційна допомога дорослим і дітям у стаціонарних умовах”.
2. при переведенні, якщо пацієнт після лікування в стаціонарі потребує подальшої реабілітації упродовж після гострого та довготривалого реабілітаційних періодів, то його можуть перевести до іншого медзакладу або клінічного підрозділу тієї ж лікарні. Окремо отримувати електронне направлення при переведенні не потрібно.

Внутрішньо переміщеним особам, як і іншим громадянам, які потребують реабілітаційної допомоги в стаціонарних умовах, в межах пакету гарантують такі безоплатні послуги:

• Первинне, етапні, заключне реабілітаційні обстеження лікарем фізичної та реабілітаційної медицини, фахівцями з мультидисциплінарної реабілітаційної команди
• Встановлення реабілітаційного діагнозу, складання індивідуального реабілітаційного плану та програми реабілітаційної терапії
• Визначення реабілітаційного прогнозу для планування подальшого реабілітаційного маршруту
• Лабораторні та інструментальні обстеження
• Консультування лікарями інших спеціальностей
• Надання нейрореабілітації та/або ортопедичної реабілітації, та/або кардіо-респіраторної реабілітації та інших видів в стаціонарних умовах упродовж післягострого та довготривалого реабілітаційних періодів відповідно до складеного індивідуального реабілітаційного плану
• Психологічна допомога
• Своєчасне знеболення на всіх етапах реабілітації
• Переведення у разі потреби до інших медзакладів або підрозділів лікарні
• Навчання пацієнтів чи їхніх доглядачів або родини особливостям догляду та запобіганню можливих ускладнень
• Забезпечення харчуванням та у разі потреби харчовими продуктами для спеціальних медичних цілей тощо.

Ознайомитися з повним обсягом реабілітаційних послуг, які надаються в стаціонарних умовах, можна  на сайті НСЗУ в розділі Вимоги ПМГ 2024/пункт 23 або за посиланням: https://cutt.ly/ieIPVARP . 

Як знайти заклад, який надає послуги з реабілітації стаціонарно?

Проходити реабілітацію можна в будь-якому медичному закладі, який має договір із НСЗУ на пакет “Реабілітаційна допомога дорослим та дітям в стаціонарних умовах”. Щоб дізнатися адресу і контакти медзакладу, можна:

• зателефонувати до контакт-центру НСЗУ 16-77, оператор назве, які медичні заклади мають договір з НСЗУ на стаціонарну реабілітацію дітей та дорослих, а також адресу і контакти реєстратури;
• на сайті  НСЗУ за допомогою аналітичної панелі (дашборду) “Електронна карта місць надання послуг за програмою медичних гарантій”. Обрати у полі фільтрів область, населений пункт та “Групу послуг” -  “Реабілітаційна допомога дорослим і дітям у стаціонарних умовах”. Карта покаже найближчі заклади з контактами. Перейти до дашборду можна за посиланням: https://cutt.ly/keDoF37u 

Куди і як поскаржитись, якщо відмовляють в допомозі або вимагають оплату?

Якщо під час звернення до закладу реабілітації внутрішньо переміщеній особі відмовляють у надані послуг, вимагають оплатити послуги, які покриває Програма медичних гарантій, чи зробити благодійний внесок  - це є порушенням прав пацієнта та умов договору НСЗУ з медичним закладом. У такому випадку потрібно подати звернення щодо порушення:

• зателефонувавши до контакт-центру НСЗУ за номером 16-77, оператор допоможе зафіксувати скаргу.
• заповнити скаргу через електронну форму на сайті НСЗУ: обрати в меню зверху розділ “Громадянам”, далі  - “Зворотній зв’язок. Тут можете залишати свої запитання, зауваження, пропозиції, заяви та скарги”. Або перейти за посиланням: https://cutt.ly/5eb9XKbN

Програма медичних гарантій забезпечує усім українцям однаковий безоплатний перелік та доступ до медичних послуг, незалежно від наявності статусу внутрішньо переміщеної особи. Більше про безоплатні медичні послуги, які можна отримати за Програмою медичних гарантій, в електронному посібнику «Гід по Програмі медичних гарантій для пацієнта 2024». Завантажити посібник можна за посиланням.